Cómo tratamos tus datos en Luz Cósmica

1. Responsable del tratamiento

Luz Cósmica Cristal, con domicilio en Passeig Vélez, 8, 4º, 08868, Los Zarate Medio, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web. Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos a info@cosmiclightcrystals.com o llamarnos al +34 996-140043.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para atender tu solicitud o pedido:

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje cuando nos contactas o realizas un pedido.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos de forma anónima para mejorar el funcionamiento de la web.
• Datos de navegación y preferencias: páginas de producto consultadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, siempre de forma agregada.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para responder a tus consultas sobre cristales y joyería energética, gestionar pedidos, enviar información solicitada y mejorar la experiencia de compra. También podemos usar datos agregados para analizar qué piezas de nuestra colección resultan más interesantes, siempre sin identificar personalmente a los usuarios.

4. Cookies y herramientas de análisis

Este sitio utiliza cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento básico y, con tu consentimiento, cookies de análisis que nos ayudan a entender cómo se navega por el catálogo. No usamos cookies publicitarias ni cedemos datos a terceros para fines de marketing sin tu autorización expresa.

5. Almacenamiento y cesión a terceros

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Para el alojamiento web, el envío de comunicaciones y la gestión de pedidos, podemos contar con proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento y que cumplen con la normativa europea de protección de datos. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. Para ello, escríbenos a info@cosmiclightcrystals.com indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones cuando lo consideres oportuno. Si consideras que tus datos no se tratan adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

7. Compromiso de transparencia

En Luz Cósmica no hacemos afirmaciones engañosas sobre los efectos de nuestros cristales, no inventamos avales de terceros ni creamos urgencias falsas para forzar una compra. La información sobre propiedades litoterápicas se presenta como tradición cultural y no como sustituto de un consejo médico profesional. Cada pieza se describe con honestidad sobre su origen, medidas y estado real.